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网吧行业支持春运倡议书
来源:本站 点击数:5220次 更新时间:2012/1/10 14:11:03

      各网吧经营单位:

        2012年元旦起,随着网络售票全面推行,中国铁路终于全面迈入了电子商务时代,今年春运全国客流量达31.58亿左右人次,同比增长9.1。网上购票的便民措施,在实际操作中,存在登录难、浏览慢,登录就没票等现象,再加上部分务工人员不熟悉网上购票程序和不会使用电脑,购买返乡票仍然是顶着严寒彻夜排队,离返乡的时间越来越近,为了帮助务工人员返乡,支持春运,对此,作为上海互联网公共上网服务行业,在全市拥有1531家网吧,分布在各区县,我们有责任、有义务、有能力、有条件更有热情来为购票返乡的务工人员提供帮助、提供服务。协会紧急呼吁并倡议全市各经营场所继续发扬想他人所想急他人所急、帮他人所需的精神,并提供以下三点为务工人员网络购票服务措施:

一、请各经营场所在门口醒目位置张贴网络购票服务项目内容和购票流程;

二、请各营业场所抽调一名技术精湛网管人员,提供代为农民兄弟购票服务事宜;

三、请各营业场所设立网络购票服务专座,并配备电脑设备,由熟悉购票流程的专业人员指导告知自行购票人员购票流程和注意事项,确保网络购票安全快捷,提高效率,为能熟练操作电脑的务工人员提供购票平台。

四、各经营场所工作人员本着高度负责的社会责任感和助人为乐的精神,认真负责做好这项服务,通过服务不断提升行业自身社会责任感、使命感,不断树立行业良好社会形象,用我们的实际行动打造出上海互联网行业的新形象。

 

附:购票流程及注意事项

上海市互联网公共上网服务行业协会

2012年1月6日

购票流程

第一步,登录www.12306.cn网站;

第二步,下载并安装网站提示的“根证书”;

第三步,点击“购票”,进入车票预订页面,然后点击页面右上角的“注册”一栏,注册个人信息;

第四步,查询、预订、确认、支付。

注意事项

  网络售票时间为每天6点-23点。在网站购票、改签和退票,须在开车前2小时办理。网络购票预售期一般为12天。

  网络购票时,要提供身份证件信息。可使用居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。目前看来,如果买动车组车票,最方便的还是用二代身份证,可以直接刷卡进站。

  如果是给小孩买票,而小孩还没有办理有效身份证件的,可使用同行成年人的有效身份证件信息。

一张有效身份证件同一乘车日期同一车次,限购一张车票(儿童票除外)。同一笔订单,最多可购买5张。网上购票不能自主选择座位。

申请车票成功后,30分钟内完成网上支付。网上银行可直接支付。

 

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